平凉工业园区全面落实“进家门、查矛盾、解难题”活动

企业服务中心

1月23日至24日，园区企业服务中心组织全体干部职工，紧密结合包抓联工作机制和“无事不扰、有需必应”服务理念，深入包抓企业一线，扎实开展“进家门，查矛盾，解难题”专项活动，以务实举措打通服务企业“最后一公里”，全力护航企业高质量发展。

活动开展前，企业服务中心专题召开部署会议，传达学习全市“进家门、查矛盾、解难题”活动动员部署会议精神及园区相关工作要求，明确活动目标、细化走访流程、压实工作责任，要求全体干部职工沉下身子、放下架子，以“拉家常、交心声”的方式与企业负责人、一线员工深入沟通，坚决杜绝形式主义走访，确保活动走深走实、取得实效。

走访过程中，干部职工分组行动，先后深入9户包抓企业，实地查看企业生产车间、办公区域，与企业负责人面对面座谈交流，详细了解企业当前生产运营状况、市场订单、技术研发、用工用能、安全生产落实等情况，细致询问企业在发展过程中遇到的痛点、难点、堵点问题，认真倾听企业对园区服务、政策扶持、环境优化等方面的意见建议。针对企业反映的证照办理、合同劳资纠纷、涉法涉诉等矛盾问题，走访干部逐一做好记录、分类梳理，现场能解答的立即给予明确回应，现场能协调的当场对接解决，现场无法解决的详细说明原因，同步登记造册，明确整改时限、责任分工，建立“问题收集—交办督办—反馈回访”的闭环工作机制，确保件件有回音、事事有着落。同时，结合2026年春节临近的实际，走访干部向企业宣传解读了春节期间安全生产、消防安全、稳岗留工、节日亮化氛围营造等相关政策要求，鼓励企业坚定发展信心，抢抓发展机遇，严格落实安全生产主体责任，牢牢守住安全生产和生态环保底线，合理安排春节期间生产经营活动，积极参与春节氛围营造工作，共同营造喜庆祥和、安全有序的节日氛围。

下一步，企业服务中心将以此次“进家门，查矛盾，解难题”活动为契机，持续深化“包抓联”机制，常态化开展企业走访调研，精准对接企业需求，细化服务举措，着力破解企业发展难题，不断优化营商环境，切实当好企业发展的“贴心人”“服务员”。同时，加强问题整改跟踪督办，定期开展回访核查，确保排查梳理的各类矛盾问题全部整改到位，持续提升企业获得感、满意度，推动企业高质量发展，为园区经济高质量发展注入强劲动能。

纪检监察室

1月24日，园区纪检监察室（信访办）全体干部深入包抓的4户企业，开展“进家门、查矛盾、解难题”走访，与企业相关负责人面对面交流，认真听取企业生产经营情况，了解当前存在的困难问题，共同研究解决措施。

自然资源分局

1月24日，园区自然资源分局组织全体干部对包抓的12户企业开展全覆盖走访活动。

此次走访严格按照“进家门要实、查矛盾要细、解难题要效”的工作要求，就企业当前主要的矛盾、入园及各类经营手续问题、安全生产、生态环保、市场监管、合同纠纷、涉法涉诉、劳资纠纷、历史遗留问题化解等核心诉求，与企业主要负责人面对面座谈交流，认真听取公司发展规划，生产经营状况，2026年度生产经营计划等，与企业负责人共同研究破解路径，推动问题闭环解决。